Reglas de Reembolso para Safe Travels Explorer
Reembolso completo dentro de 10 días de la compra siempre y cuando usted no haya presentado ninguna reclamacion y su viaje no ha comenzado.
Cómo Cancelar:Usted tiene la opción de cancelar a través de MiCuenta o también puede cancelar por correo electrónico.
Procedimientos para cancelar por correo electrónico
Por favor envie la correspondencia escrita en Ingles, solicitudes hechas en otro idioma pueden ser devueltos o retrasados.
Envia un correo electronico a: lecnac
En el mensaje de correo electrónico, por favor mencione:
- el numero de certificado (tambien llamado numero de ID)
- nombre(s) de las persona(s) aseguradas
- breve razón por la cancelación
- fecha de vigencia de la cancelación
Lo más pronto que puede establecer la fecha efectiva de cancelación es el día siguiente, lo mismo es cierto para solicitar que se suspendan los pagos mensuales. No puede ser la fecha actual o cualquier fecha anterior.
Usted recibira una confirmacion por correo electrónico una vez que recibamos su solicitud. Por favor permita al menos 7 a 10 días hábiles para procesar su solicitud. Una vez procesada la solicitud, recibirá otra confirmacion por correo electrónico. Su reembolso, si hay alguno, se realizará exactamente en la misma forma que utilizo para pagar originalmente el seguro.
NOTA: Todas las compañías de seguro prefieren recibir correo electrónicos de cancelación directamente del asegurado. Sin embargo, si se está comunicando en nombre del asegurado, debe agregar la autorización similar a la siguiente:
"The insured does not have access to a computer or email to make a written request to cancel the insurance. I am the authorized person of the insured and I have the necessary authorization to cancel their insurance. I am making a written cancellation request on their behalf."
(El asegurado no tiene acceso a una computadora o correo electrónico para hacer una solicitud por escrita para cancelar el seguro. Soy el persona autorizada del asegurado y tengo la autorizacion necesaria para cancelar su seguro. Estoy haciendo una solicitud de cancelación por escrito en su nombre.)
Procedimientos para cancelar a través de MiCuenta
1.) Ingrese a MiCuenta.
2.) Seleccione la póliza que desea cancelar y haga clic en "Cancelar póliza".
3.) Complete los campos requeridos y envíe la solicitud.
Todas las tarifas de cancelacion, si las hay, son cobradas por la compañía de seguros. No hay cargos adicionales (o cualquier otro cargo) cobrados por Insubuy®.
RENUNCIA: La información en esta página es un resumen de las condiciones o provisiones del plan. Si hay alguna discrepancia entre esta descripción y la póliza/el texto del certificado, prevaldrán los detalles de la póliza/el texto del certificado.